Máy tính bị mất âm thanh win 10, win 11 phải làm sao?

Nội dung chính

Không ít người dùng gặp phải tình trạng máy tính bị mất âm thanh, gây ảnh hưởng đến công việc và giải trí.

Quachquynh sẽ hướng dẫn cách khắc phục lỗi máy tính bị mất âm thanh một cách nhanh chóng và hiệu quả qua nội dung dưới đây.

Nguyên nhân máy tính bị mất âm thanh trên Windows 10

– Lỗi phần mềm:

Cài đặt âm thanh: Kiểm tra cài đặt âm thanh hệ thống, đảm bảo các thiết bị âm thanh được kích hoạt và chọn đúng thiết bị đầu ra.
Driver âm thanh: Driver lỗi thời hoặc bị hỏng có thể gây ra lỗi âm thanh. Cập nhật hoặc cài đặt lại driver âm thanh phù hợp với hệ thống.
Phần mềm can thiệp: Một số phần mềm có thể ảnh hưởng đến hệ thống âm thanh. Tắt hoặc gỡ cài đặt các phần mềm nghi ngờ.
Lỗi hệ thống: Lỗi Windows Update hoặc các phần mềm khác có thể gây ra lỗi âm thanh. Khôi phục hệ thống hoặc sử dụng các công cụ sửa lỗi.

– Lỗi phần cứng:

Lỗi kết nối: Kiểm tra các kết nối jack cắm, dây cáp và cổng kết nối âm thanh. Đảm bảo kết nối chắc chắn và không bị lỏng lẻo.
Lỗi thiết bị: Loa, tai nghe hoặc sound card bị hỏng có thể dẫn đến mất âm thanh. Kiểm tra và thay thế thiết bị nếu cần thiết.

– Xung đột phần mềm:

Cài đặt nhiều phần mềm diệt virus: Một số phần mềm diệt virus có thể xung đột với hệ thống âm thanh. Tắt hoặc gỡ cài đặt phần mềm diệt virus thứ ba.
Phần mềm ảo hóa: Sử dụng phần mềm ảo hóa có thể gây ra xung đột với hệ thống âm thanh. Tắt hoặc cấu hình lại phần mềm ảo hóa.

– Virus và phần mềm độc hại:

Virus và phần mềm độc hại có thể ảnh hưởng đến hệ thống âm thanh. Sử dụng phần mềm diệt virus để quét và loại bỏ các virus có trong máy.

Sửa lỗi máy tính bị mất âm thanh trên win 10, win 11

Nếu gặp trường hợp máy tính bị mất âm thanh trên hệ điều hành windows 10, windows 11:

Kiểm tra âm lượng hệ thống và ứng dụng

Đầu tiêm hãy đảm bảo rằng âm thanh hệ thống không bị tắt hoặc chỉnh ở mức quá thấp.

Nhấp chuột phải vào biểu tượng loa phía dưới bên phải màn hình và kiểm tra:

Biểu tượng loa không có dấu X: Âm thanh hệ thống đang hoạt động bình thường.
Biểu tượng loa có dấu X: Nhấp chuột trái để bật âm thanh.
Thanh âm lượng: Kéo thanh trượt lên cao để tăng âm lượng.

Ngoài ra bạn cần kiểm tra âm lượng riêng cho từng ứng dụng. Mở ứng dụng đang phát âm thanh, sau đó:

Nhấp chuột phải vào biểu tượng loa trong ứng dụng.
Bật âm thanh nếu bị tắt.
Điều chỉnh thanh âm lượng phù hợp.

Kiểm tra trình duyệt web

Lỗi âm thanh trên trình duyệt web khá phổ biến. Hãy thử các bước sau:

Bước 1: Nhấp chuột phải vào tab đang phát ra âm thanh, chọn mục Bật âm thanh trang web.

Bước 2: Nhấp vào biểu tượng loa ở thanh tìm kiếm, chọn Luôn cho phép phát âm thanh trên… và nhấn Xong.

Nếu vẫn không có âm thanh:

Khởi động lại trình duyệt.
Thử sử dụng trình duyệt khác.

Lưu ý: Một số trình duyệt có cài đặt âm thanh riêng. Hãy kiểm tra và điều chỉnh cài đặt âm thanh trong trình duyệt của bạn.

Kiểm tra thiết bị phát âm thanh

Để đảm bảo âm thanh được phát ra đúng thiết bị, hãy thực hiện các bước sau:

Kiểm tra trên máy tính

Nhấp chuột phải vào biểu tượng loa (góc dưới bên phải) trên màn hình.

Chọn mũi tên hướng lên để mở danh sách các thiết bị âm thanh đang được kết nối.

Xác minh rằng thiết bị bạn muốn phát âm thanh được chọn là thiết bị mặc định.

Kiểm tra xem có bất kỳ thiết bị nào bị tắt hay không. Bật các thiết bị cần thiết.

Nếu bạn sử dụng loa ngoài, hãy đảm bảo rằng loa được cắm đúng cổng và được bật nguồn.

Nếu bạn sử dụng tai nghe Bluetooth, hãy đảm bảo rằng tai nghe được kết nối với máy tính.

Kiểm tra trên thiết bị ngoại vi

Một số thiết bị ngoại vi như TV hoặc loa có nhiều cổng đầu vào âm thanh.

Chọn cổng tương ứng với cổng kết nối từ máy tính. Ví dụ, nếu bạn kết nối bằng cáp HDMI, hãy chọn cổng HDMI trên thiết bị.

Tham khảo hướng dẫn sử dụng thiết bị để biết thêm thông tin về cách chọn nguồn đầu vào âm thanh.

Xử lý lỗi Speaker not Plugged in

Lỗi Speaker not Plugged in (loa không được cắm) hay còn gọi là lỗi “gạch chéo đỏ” là lỗi thường gặp trên Windows 10. Cách khắc phục đơn giản:

Bước 1: Khởi chạy công cụ Troubleshoot

Nhấp chuột trái hai lần vào biểu tượng “gạch chéo đỏ”.
Windows 10 sẽ tự động kích hoạt Troubleshoot để khắc phục lỗi.
Thực hiện theo các bước hướng dẫn trên màn hình để quá trình hoàn tất.

Bước 2: Kiểm tra kết quả

Sau khi Troubleshoot hoàn tất, hãy tắt trình bằng cách chọn “Close the Troubleshooter”.
Nếu lỗi vẫn tiếp tục xảy ra, thông báo “The speaker, headset or headphone is unplugged Windows 10” sẽ xuất hiện.

Lúc này hệ thống có thể gặp xung đột phần mềm mà Troubleshoot không thể giải quyết. Khi đó bạn cài đặt lại driver âm thanh.

Cài đặt lại driver âm thanh

Cài đặt lại driver âm thanh là phương án cuối cùng, hiệu quả và nhanh chóng nếu các cách khác không thành công.

Driver hiếm khi gặp lỗi, trừ khi bạn cài đặt hoặc cập nhật phiên bản không tương thích. Để khôi phục driver âm thanh, hãy thực hiện theo các bước sau:

Bước 1: Nhấp chuột phải vào biểu tượng This PC và chọn Manage.
Bước 2: Chọn Device Manager.
Bước 3: Mở rộng mục Audio inputs and outputs và Sound, video and game controllers.
Bước 4: Nhấp chuột phải vào từng driver âm thanh hiện ra và chọn Uninstall device.
Bước 5: Khi được hỏi xác nhận xóa driver, hãy chọn Delete the driver software for this device rồi nhấn Uninstall.
Bước 6: Hệ thống sẽ hỏi bạn muốn khởi động lại máy ngay hay không. Tùy nhu cầu, bạn có thể chọn Yes để khởi động lại hoặc No để tiếp tục.
Bước 7: Nếu không muốn khởi động lại ngay, nhấn Action và chọn Scan for hardware changes để hệ thống tự động quét lại và bổ sung driver thiếu (nếu có).

Việc cài đặt lại driver âm thanh sẽ xóa cài đặt hiện tại. Nếu bạn đã điều chỉnh cài đặt âm thanh, hãy lưu lại trước khi thực hiện.

Sau khi cài đặt lại driver, bạn có thể cần khởi động lại máy tính để thay đổi có hiệu lực.

Lời kết

Trên đây là một số cách khắc phục máy tính bị mất âm thanh. Hy vọng những thông tin trong bài viết sẽ giúp bạn khắc phục sự cố mất âm thanh trên máy tính một cách thành công.